En Violetta.es, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre: Sandra Mulero Peláez
Dirección: Avda. de la Paz, 8. 06370 Burguillos del Cerro (BA)
Correo electrónico: info@violetta.es
Teléfono: (+34) 600 00 21 81
CIF / DNI: 44785136L

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar la siguiente información personal:

Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
Datos de compra: productos adquiridos, historial de transacciones y método de pago.
Datos de navegación: dirección IP, cookies y datos analíticos para mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

3. Finalidades del Tratamiento

La información recopilada se utiliza para:

Gestionar pedidos y garantizar la correcta entrega de los productos.
Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre con su consentimiento previo.
Analizar y mejorar nuestros servicios y procesos.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos los datos personales con base en:

La ejecución de un contrato para gestionar sus compras.
Su consentimiento para comunicaciones comerciales.
Nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y prevenir fraudes.

5. Compartición de Datos

Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para:

Procesadores de pago y servicios de transporte.
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

6. Almacenamiento de Datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, respetando los plazos legales aplicables.

7. Derechos del Usuario

Tiene derecho a:

Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los datos proporcionados en el apartado 1.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web o en nuestras instalaciones.

Gracias por confiar en Violetta.es. Su privacidad es nuestra prioridad.